Términos y condiciones de uso

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Compra online

Para el método de compra online, 7PKTE SpA ofrece la posibilidad de compra a través de su página web principal www.7pkte.cl, en la cual el cliente no necesitará iniciar sesión o registrarse en el sitio para poder comprar, solo necesitará seleccionar el o los productos que desee comprar y agregarlos al carro de compras. El pago será realizado directamente en la plataforma de pago correspondiente, ya sea por Webpay u otro organismo que genere dichos servicios, y que usted seleccione o utilice. 7PKTE SpA no tiene intervención alguna en dicho sistema, entendiendo el cliente que ante cualquier eventualidad o mal uso de su clave web, tendrá que contactarse directamente con dicha entidad, liberando y exonerando a 7PKTE SpA de cualquier responsabilidad en caso de cualquier inconveniente o mal uso de su tarjeta o datos bancarios.

El cliente es el único responsable de la clave web de su propiedad, 7PKTE SpA no recaba datos de claves de sus clientes.

Envío

7PKTE SpA Se reserva el derecho de cancelar o efectuar cualquier envío de compras realizadas en caso de ocurrir y/o detectar cualquier situación anómala con el pago o datos de envío añadidos por el cliente, sin que esto represente alguna opción de reclamo hacia 7PKTE SpA. En caso de que corresponda, 7PKTE SpA generará la devolución del pago efectuado por el cliente, durante los días posteriores a la fecha de cancelación.

Al utilizar la opción “Envío por pagar”, el cliente acepta y entiende que su envío será “por pagar” a la oficina que designe en el sistema como cercana a su domicilio y que será el cliente el único responsable del pago de dicho envío a la empresa correspondiente, no reclamando a 7PKTE SpA de forma alguna por dicho pago del producto en cuestión.

La empresa de transporte seleccionada será la única responsable del envío del producto y del estado de este durante su traslado, entendiendo el cliente que ante cualquier acontecimiento ocurrido durante el despacho es el cliente responsable de generar reclamo a la empresa de transporte que solicitó, asumiéndose que 7PKTE SpA no tiene responsabilidad alguna en el transporte del producto solicitado, y siendo el cliente el único encargado de cobrar a la empresa de transporte el seguro correspondiente a la carga y los trámites que deriven de esta situación. El cliente se compromete a no generar reclamo alguno a 7PKTE SpA por el transporte del producto, generando los reclamos pertinentes a la empresa de transportes correspondiente.

Ofertas

Nuestras ofertas son hasta agotar stock, por ende el cliente entiende y acepta que ante cualquier oferta u evento que generase una venta masiva o cantidad que exceda nuestra capacidad de entrega, 7PKTE SpA podrá cancelar dichas ventas y devolverá el dinero pagado por los clientes durante los días posteriores, sin reclamo alguno del cliente por la cancelación de su compra y del envío de los productos, independiente de su precio o cantidad.

7PKTE SpA podrá dar de baja o eliminar, de manera arbitraria, cualquier promoción que hubiese sido generada en cualquier medio de comunicación e inclusive local o página web, pudiendo ser eliminada o dada de baja antes del plazo indicado bajo la circunstancia que estime conveniente sin necesidad de un aviso con anticipación, y por consiguiente sin reclamo de ninguna índole por parte del cliente hacia la empresa, dejando sin efecto alguno cualquier reclamo ante una autoridad o tribunal competente, entendiendo que el cliente leyó y acepto previamente los términos y condiciones de uso de 7PKTE SpA establecidos en www.7pkte.cl

Imágenes

Las imágenes de los productos son referenciales, por lo cual el producto final entregado pudiese tener variaciones. El cliente entiende y acepta que el diseño expuesto en la página web y en cualquier medio de comunicación podrían variar levemente del producto final que recibirá, ya sea en forma de la prenda, color de la prenda, forma de diseños, color de diseños o tamaño de estos, etc.

Stock

En caso de agotarse el stock de prendas, 7PKTE SpA restituirá el dinero si al momento de efectuada la compra no contase con el producto, independiente de si el producto esté en oferta o sea un producto con valor normal sin descuento, esto incluye cualquier artículo o servicio que la tienda ofrezca, sin reclamo alguno por parte del cliente, y procediendo 7PKTE SpA a la devolución del dinero pagado en los siguientes días posterior a ser efectuada la compra.

A momento de generar la restitución del dinero por compra cancelada, 7PKTE SpA solo restituirá el valor que el cliente canceló y que corresponde específicamente al valor del artículo que se someterá a devolución, independiente de la variación de precio del artículo a posterior. Los cobros correspondientes a “Envío” solo serán devueltos en caso de que no se envíe ningún producto al cliente. Entendiendo, por consiguiente, que en caso de que el cliente adquiera cualquier producto que si cuenten con stock y que sean enviados, no se devolverán dineros correspondientes a cobros de envío.

Compras

7PKTE SpA se reserva el derecho de cancelar o anular cualquier compra efectuada en su página web en el caso de detectar anomalías en la transacción, inclusive que no esté liberado o autorizado el pago. Esto incluye cualquier tipo de prenda o artículo ofrecido en su página web u otros medios.

Los precios publicados incluyen IVA, no incluyen valores de despacho.

Para facilitar su compra se han generado variados canales de compras, las cuales puedes ser utilizados por nuestros clientes.

Promociones

Conforme a las promociones, el tiempo, los artículos o combinaciones que sean utilizados en la promoción, 7PKTE SpA se reserva el derecho de cancelar anticipada y arbitrariamente a su criterio cualquier promoción generada, entendiendo el cliente que, en caso de generar una compra, independientemente de su cantidad, esta podrá ser cancelada por 7PKTE SpA en caso de cualquier inconveniente. Por lo cual, el cliente acepta la devolución y no podrá generar reclamo alguno ante ningún tribunal o cualquier entidad existente.

Cuidado de la ropa

Para una mayor durabilidad, el cliente deberá lavar las prendas por el reverso y con detergentes certificados, no exponer las prendas a altas temperaturas, además de los cuidados de cada prenda dependiendo de su composición, ya que esto afectará la prenda y generará daño en la tela, reduciendo su vida útil.

Devoluciones

Solo se devolverán prendas con daño de fábrica. Para efectuar la devolución de dinero o cambio de prenda, el cliente deberá pagar el envío de la prenda, y una vez recibida la prenda 7PKTE SpA la enviará a taller para su inspección, lo cual tendrá un plazo de 15 días hábiles. En caso de que el taller determine que fue daño de fábrica y no mal uso se procederá a la devolución o cambio de prenda. En caso de cambio de prenda se procederá al envío de una nueva prenda a la dirección indicada por el cliente, entendiendo que al enviar nuevamente la prenda y al recibirla los gastos de envío que genere dicha operación los deberá pagar el cliente. Si la prenda resulta dañada por mal uso, se procederá al envío dicha prenda a la dirección indicada por el cliente, entendiendo que al enviar nuevamente la prenda y al recibirla los gastos de envío que genere dicha operación los deberá pagar el cliente.

Métodos de pago

El método de pago oficial en www.7pkte.cl corresponde a Webpay.

El usuario acepta y entiende en su totalidad los términos de uso y condiciones de 7PKTE SpA y acepta no generar ningún reclamo, ni acción en contra de 7PKTE SpA, entendiéndose que al momento de la compra este leyó y aceptó, antes de generar la compra en nuestra empresa, dando por entendido los términos y condiciones de uso de esta, desistiendo el cliente de cualquier acción penal o civil en contra de 7PKTE SpA, sus dueños, sus trabajadores o cualquiera relacionado con la venta de productos en www.7pkte.cl